Полный запрос на расчёт
Согласуем поля маршрута, груза, сроков и условий. Для нестандартной заявки предусматриваем уточнение, а не фиктивную готовность.
Главная / Расчёт перевозки не теряется между продажами и логистикой
Расчёт перевозки не теряется между продажами и логистикой
Битрикс24 для отрасли «Транспортно-экспедиционная компания»: связанный рабочий процесс, контроль результата и постоянное развитие.
Транспортно-экспедиционная компания · Сценарий применения
Рабочая задача
Коммерческий расчёт зависит от маршрута, груза и ограничений. Если эти сведения приходят частями, логист повторно запрашивает данные, а клиент ждёт предложение.
Как устроен процесс
- Запрос перевозки
- Параметры груза
- Расчёт логиста
- Предложение клиенту
- Передача в исполнение
Что настраивает ДИПАЙТИ
Разделение ответственности
Менеджер ведёт клиента, логист готовит расчёт. Задачи и согласования связываем со сделкой, чтобы смена сотрудника не обнуляла контекст.
История предложений
Определяем порядок фиксации версии расчёта и результата согласования. Повторные перевозки связываем с клиентом.
Как проверяем результат
Меняем условия груза после первого расчёта и проверяем, что исполнителю передана актуальная согласованная версия.
Сценарий проверяется с сотрудниками на согласованной выборке данных. Конкретный состав функций, интеграций и доработок закрепляем в плане проекта.
Система развивается вместе с компанией
Дорабатываем карточки, шаблоны и обмены с операционными системами по согласованному API.
ДИПАЙТИ работает в формате постоянного сопровождения и доработки продуктов. Новые задачи проходят оценку, проверку и согласованный выпуск.
Безопасность клиентов
Мы бережём безопасность клиентов: не публикуем названия компаний, персональные данные, адреса серверов и подробные схемы инфраструктуры. Раскрытие деталей реальных проектов ограничивается условиями конфиденциальности и NDA, поскольку они могут повлиять на безопасность клиентских систем. Объём допустимой информации согласуется отдельно.
Этот материал — обезличенный сценарий применения решения. Он показывает подход к работе и не раскрывает сведения о конкретном клиенте.
ОТ ЗАДАЧИ К РЕЗУЛЬТАТУ
Как начнём работу
- Разберём задачу. Текущие системы, сотрудники, данные и необходимые интеграции.
- Согласуем план. Состав работ, стоимость и критерии приёмки до начала внедрения.
- Проверим сценарии. Запуск, передача результата и согласованный порядок сопровождения.
Пароли и клиентские базы через форму не отправляйте.