IT-поддержка

узнать подробнее

— КОМФОРТНАЯ IT-ПОДДЕРЖКА —

ПОРЯДОК В IT — ГАРАНТИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

Решение инцидентов
за 30 минут

Решаем 80% стандартных задач от 5 до 30 минут

Первая линия поддержки

  • Круглосуточная помощь 24/7
  • Реакция на инциденты: от 15 минут
  • 90% запросов решаем удалённо
  • Выезд на место при необходимости

Гарантия качества

Финансовая ответственность по SLA

Автоматизация бизнес-процессов

Внедрение, настройка и поддержка любых CRM систем, 1С Предприятия и любых не типовых решений!

Выездная IT-поддержка
Плановые и аварийные выезды (по договору):

  • Проверка антивирусного ПО
  • Диагностика и обслуживание оборудования
  • Проверка ОС и приложений
  • Очистка от пыли
  • Инвентаризация
Поддержка инфраструктуры
  • Настройка новых рабочих мест
  • Мониторинг оборудования и сервисов
  • Регламентные работы по SLA
  • Взаимодействие с поставщиками
  • Настройка IP-АТС
  • СКС, СКУД и видеонаблюдение

О нас:

Результат, который видно

Снижение издержек, повышение производительности и прозрачность процессов — это то, что вы получите уже в первые месяцы

Опыт и экспертиза

Мы работаем с компаниями из разных отраслей и знаем, как адаптировать технологии под ваши задачи

Полный цикл услуг

от анализа процессов до внедрения и поддержки — мы берем на себя все этапы автоматизации

Индивидуальный подход

Каждый бизнес уникален, и мы создаем решения, которые работают именно для вас

Мы — команда опытных IT-специалистов, которые знают, как превратить рутину в эффективные бизнес-процессы.

 

Наша миссия — помочь вашему бизнесу стать быстрее, умнее и прибыльнее за счет внедрения современных решений в области автоматизации.


Техническое сопровождение

Мне только спросить

🤗12 часов включено.

😚4000р. - час сверх лимита


42000 р

У меня вопрос?

🤗20 часов включено.


😚4000р. - час сверх лимита


70.000р

Подскажите?

🤗40 часов включено.


😚3500р. - час сверх лимита

120.000р

Друзья !?

🤗80 часов включено.


😚3000р. - час сверх лимита


170.000р

этапы работы

Шаг 1

Знакомство

Обсуждение всех условий договора.

Заключение договора.

Проведение экспресс-аудита, при приемке на обслуживание.

Если необходимо- проведение согласованных работ по результатам экспресс-аудита.

Передача на обслуживание.

Шаг 2

Всесторонняя помощь

Теперь ваша it- инфраструктура под контролем наших сотрудников, не один сотрудник, а целый IT- отдел. А так же Технический директор и отдел разработки.

Шаг 3

Вы контролируете основные процессы

Ставите задачи нашей команде любым удобным для вас способом:

  • по email,
  • Telegram,
  • по телефону горячей линии.
Все задачи регистрируются в системе.

По каждой вы получите уведомление о ее регистрации и решении.

Шаг 4

Мы контролируем работу всех IT-систем и сервисов

Все серверы, маршрутизаторы, IPATC, базы данных находятся под круглосуточным мониторингом о текущем состоянии.
В случае появления проблемы- дежурная служба незамедлительно локализует и принимает все меры для ее устранения

Шаг 5

Составление SLA

Если вам необходимо соглашение об уровне обслуживания и ваша it- инфраструктура готова, то перед началом работы мы составляем SLA — соглашение об уровне обслуживания, которое определяет все важные аспекты нашего взаимодействия и уровень ответственности сторон.

Шаг 6

Техническая поддержка и развитие

1. Постоянная поддержка системы (обновления, исправление ошибок).
2. Внедрение новых функций и возможностей по мере роста бизнеса.

наши клиенты:

Коммерческие организации

Вы узнаете свою реальную прибыль и сократите расходы

IT компании

Сделаем то, что Вы не хотите делать)

Производство

Внедрим и обучим

Гос.учреждения

Настроим обмены с органами одной кнопкой)

ЯВЛЯЕМСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ПАРТНЕРАМИ:

Заказать

БИТРикс 24

ЗАКАЗАТЬ

1С предприятие

ЗАКАЗАТЬ

amocrm

ЗАКАЗАТЬ

mango office

ЗАКАЗАТЬ

мой склад

ЗАКАЗАТЬ
Заказать

отзывы

Специалисты компании Deep-IT отлично отработали в сфере установки и настройки Битрикс24. Особенно хочу отметить Юрия, как специалиста с большой буквы. Он всегда старается вникнуть в самую суть задачи и, невзирая на сложности, находит решения
ООО "АВАНТМАРКЕТ"
Профессионалы. Одним из главных качеств было понятное изъяснение для людей, которые не разбираются в сфере IT. Предложили оптимальные варианты по настройкам и доработке, мы полностью доверились работе команды и получили желаемый результат.
ООО "ирис"
Мы с удовольствием вспоминаем совместную работу с проект-менеджерами Соловьевой Даной . При выполнении проекта они поставили во главу угла решение наших бизнес-задач и реализацию предложенных нами идей.
ООО "мульти"

контакты:

Адрес г. Москва, ш. Ленинградское, д. 29
Telegram @DeepIT9
Почта info@deep-it.ru
Телефон +7(499) 322-21-20
CRM-форма появится здесь
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Сообщить о нарушении